Personvern & Data Protection

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og beskytter personopplysninger når du bruker Saga Kingdom. Vi verdsetter ditt personvern og gir her en oversikt over hvilke typer data vi behandler, hvordan de brukes, og hvilke rettigheter du har som bruker hos oss.

Typer data vi samler inn

Vi samler inn flere typer informasjon for å kunne tilby og drifte tjenester til norske spillere. Dette inkluderer personlig identifikasjonsinformasjon, tekniske data og transaksjonsinformasjon.

Personopplysninger

Dette kan være navn, fødselsdato, adresse, e-postadresse, telefonnummer og kopi av ID-dokumenter ved verifisering (for eksempel ved BankID eller tilsvarende). Slike opplysninger brukes for kontoopprettelse, KYC og for å oppfylle lovpålagte krav.

Tekniske data

Vi samler inn IP-adresse, nettlesertype, enhetsinformasjon og bruksmønstre for å forbedre tjenesten, sikre kontoer og analysere trafikk. Informasjonen kan også omfatte geolokasjonsdata når dette er nødvendig for etterlevelse av lokale regler.

Transaksjonsdata

Opplysninger om innskudd, uttak, betalingsmetoder og spillehistorikk behandles for betaling, regnskap, svindelkontroll og ansvarlig spill. Vi registrerer også kommunikasjonslogg med kundesupport.

Hvordan vi bruker informasjonen

Personopplysninger brukes for å administrere kontoen din, gjennomføre transaksjoner, oppfylle lovkrav, forebygge svindel, tilby kundestøtte og tilpasse tekniske funksjoner. Data kan også brukes til sikkerhetstiltak og intern analyse for å forbedre stabilitet og brukeropplevelse.

Lagring og sikkerhet

Vi lagrer data kun så lenge det er nødvendig for formålet og i tråd med gjeldende lover. Personopplysningene beskyttes med tekniske og organisatoriske tiltak som kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsevalueringer for å hindre uautorisert tilgang.

Informasjonskapsler og sporingsteknologi

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende sporingsteknologier for å huske preferanser, analysere bruksmønstre og levere grunnleggende funksjonalitet. Du kan styre cookie-innstillinger i nettleseren din eller via våre preferansevalg på nettstedet.

Informasjonsdeling og tredjeparter

Vi deler kun data med tredjeparter når det er nødvendig for tjenesteleveranser – for eksempel betalingsleverandører, ID- og verifikasjonstjenester, sikkerhetspartnere og tekniske leverandører. Tredjepartsleverandører er underlagt kontrakter som krever konfidensialitet og sikker behandling.

Dine rettigheter

Du har rett til å få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg, be om retting av feil, be om sletting i den grad lovverket tillater det, og be om begrensning av behandling. Du kan også motsette deg behandling som baseres på legitim interesse.

Tilgang, korrigering og sletting av data

For å be om innsyn, korrigering eller sletting, kontakt oss på [email protected] eller [email protected]. Vi behandler henvendelser så raskt som mulig og informerer om videre prosess eller krav til identifikasjon.

Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Vesentlige endringer vil bli kommunisert på nettstedet eller via e-post. Ved spørsmål om personvern, ta kontakt med [email protected].